När det kommer till plyschleksaker är det ingen som inte gillar FuzzYard! 

Dessa roliga och originella super-plyschleksaker är alla utrustade med ett roligt pip för den ultimata lektiden. 

FuzzYard-leksaker är kända och älskade av hundar över hela världen

Funktioner

• Skickas från Kalifornien
• Maskintvättbar
• 100 % polyester med en extra invändig pip
• Färgsäker, giftfri och icke-allergen

Leverans 2-5 arbetsdagar

Vi använder oss i första hand utav DHL. Allt skickas från samma lager. När du gör en order får du en orderbekräftelse med ditt order nummer och en spårninsglänk på din order till din mail/sms. Du kan följa din order hela vägen hem till dig. Eller logga in på ditt konto och se/hantera ordrar.

Ånger/retur

Om du ångrar ditt köp eller någon produkt från din beställning måste du låta oss veta detta inom 14 dagar efter att du mottagit de aktuella produkterna, detta i enlighet med Distansavtalslagen. Vår kontaktuppgifter finns på hemsidan.

KÖP

När du gör ett köp via Fuzzyard Group ser du summering av totalt belopp och varje varas specifika pris. Rabatter och kampanjer är avdraget och redovisas i kassan. 

Alla varor redovisas på hemsidan med pris inkl moms. 

Varje genomförd och godkänd beställning genererar per automatik en orderbekräftelse. Den vanligaste anledningen till att en orderbekräftelse uteblir är att man i samband med beställningen har råkat uppge en felaktig mailadress eller att orderbekräftelsen per automatik sorterats in under Skräppost. 

Alla ordrar genererar en egen orderkod som skickas till kund via mail/sms och en spårningslänk för att kunna följa leveransen. 

Det är kundens ansvar att ange en korrekt leveransadress och att kontrollera denna vid utcheckning och betalning. Tyvärr är det inte möjligt att ändra adressen efter att beställningen är gjord eftersom beställningarna packas och skickas från vårt lager tidigt nästa arbetsdag.

Om du inte är säker på vilken adress du är folkbokförd på, kan du kontrollera den här: 
https://www.skatteverket.se/privat/folkbokforing.4.18e1b10334ebe8bc800039.html
Postboxadresser bör undvikas. 

OBS! Kom ihåg att hämta ut ditt paket i tid. Om paketet kommer tillbaka till oss som ej uthämtat paket så förbehåller vi oss rätten att fakturera dig en avgift om 250 kr för att täcka avgifter och administrativa omkostnader.

ÅNGER/RETUR

Om du ångrar ditt köp eller någon produkt från din beställning måste du låta oss veta detta inom 14 dagar efter att du mottagit de aktuella produkterna, detta i enlighet med distansavtalslagen.

Detta gör ni enkelt via kontakta oss formuläret, eller direkt till info@fuzzyard.se

För att din retur ska bli godkänd måste produkten vara obruten, oanvänd och finnas i originalförpackning med tillhörande emballage. Öppnade eller använda produkter återtas inte av hygieniska skäl. På detta sätt kan vi garantera att alla våra kunder köper en orörd och fräsch produkt.

Har varan varit skadad redan vid leveranstillfället gäller enligt nedan:

Om en produkt tas emot skadad eller det finns något problem med beställningen, kräver vi att ni som kund/beställare tillhandahåller oss följande bilder inom 48 timmar efter det att ni tagit emot leveransen. 

Bilder på den externa förpackningen 

Bilder på insidan av förpackningen samt produkt 

Foto på fraktetiketten 

Returer skickas tillbaka till oss efter du registrerat din retur på ditt konto, och fått ett godkännande utav oss. 

Adress: 

Fuzzyard Group Sweden AB

Bönekullevägen 3, 417 46 Göteborg

Som kund ansvarar du för produkten tills det att den mottagits av vår returavdelning, vilket bland annat innefattar risken för att produkten skadas eller kommer bort under frakten tillbaka till oss. Paketera väl.

BETALMETODER 

Klarna, direktbetalning via kort